Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou vydány společnosti ITTEC, s.r.o. v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („nařízení“ nebo „GDPR“) za účelem zajištění informační povinnosti společnosti ITTEC, s.r.o. jako správce dle čl. 13 GDPR vůči subjektům údajů, jejichž osobní údaje společnost ITTEC, s.r.o. v souladu s těmito zásadami a nařízením GDPR zpracovává.

1. Správce osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracovává společnost ITTEC, s.r.o., IČO: 64574296, se sídlem Vitějovská 228/12, Cholupice, 143 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka č. 41746, jakožto správce osobních údajů, a to pro účely, způsobem, na základě právního důvodu a po dobu stanovenou dále v těchto zásadách.

2. Kontaktní údaje správce osobních údajů
Při uplatňování svých práv uvedených níže v těchto zásadách se můžete obrátit na správce osobních údajů písemně na adrese ITTEC, s.r.o., Vitějovská 228/12, Cholupice, 143 00 Praha 4, prostřednictvím e-mailu info@ittec.cz, popřípadě lze volat na zákaznickou linku +420 323 616 222.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce osobních údajů zpracovává následující kategorie osobních údajů:

• identifikační údaje – jméno, příjmení, akademický titul, obchodní firma,

• kontaktní údaje – e-mailová adresa a telefonní číslo,

• údaje ze vzájemné komunikace – informace z e-mailů, telefonických hovorů nebo kontaktních formulářů,

• marketingové údaje a údaje o udělených souhlasech, zvoleném nastavení cookies či vznesených námitkách.

V případě, že na základě vzájemné komunikace dojde mezi správcem osobních údajů a subjektem údajů k uzavření smlouvy, zpracovává správce osobních údajů dále následující kategorie osobních údajů:

• identifikační a adresní údaje – datum narození, popřípadě rodné číslo, IČO, DIČ, bydliště, sídlo nebo jiná doručovací adresa,

• platební a fakturační údaje – jedná se zejména o další informace objevující se na fakturách (bankovní spojení), o sjednaných fakturačních podmínkách a o přijatých, popř. odeslaných platbách,

• údaje o objednávkách, smlouvách (včetně podpisu) a další údaje nezbytné pro plnění smluv,

• údaje zástupce nebo kontaktní osoby, které subjekt údajů určí.

 4. Účely, právní důvody a doba zpracování osobních údajů
Rozsah zpracovávaných osobních údajů závisí na účelu zpracování. Pro některé účely je možné zpracovávat údaje přímo na základě smlouvy, oprávněného zájmu společnosti ITTEC, s.r.o. nebo na základě zákona (bez souhlasu), pro jiné pouze na základě souhlasu subjektu údajů.

Ke zpracování osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností společnosti ITTEC, s.r.o. a pro ochranu oprávněných zájmů společnosti ITTEC, s.r.o. není zapotřebí souhlas dotčených subjektu údajů, nicméně proti zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů společnosti ITTEC, s.r.o. je možné podat námitku. Zpracování z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností nelze odmítnout.

U subjektů, které udělily souhlas s marketingovým oslovením prostřednictvím elektronického kontaktu, zpracovává společnost ITTEC, s.r.o. s jejich souhlasem po dobu uvedenou v souhlasu kontakty, které jí subjekt dá k dispozici pro účely marketingového oslovení s nabídkou služeb a produktů společnosti ITTEC, s.r.o.

Z obchodních sdělení zaslaných společností ITTEC, s.r.o. je vždy zřejmé, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních předpisů, a že společnost ITTEC, s.r.o. je jejich odesílatelem. Obchodní sdělení zasílá společnost ITTEC, s.r.o. na kontakty zákazníků buď na základě oprávněného zájmu společnosti ITTEC, s.r.o., a to jen do doby, než vysloví námitku proti zpracování osobních údajů, nebo na základě výslovného souhlasu se zpracováním osobních údajů pro obchodní účely nebo na základě souhlasu s marketingovým oslovením prostřednictvím elektronického kontaktu. V zaslaných obchodních sděleních je rovněž kontakt pro odmítnutí zasílání těchto sdělení.

Konkrétně budou osobní údaje zpracovávány následovně (s tím, že uváděné doby zpracování a uchovávání osobních údajů mohou být prodlouženy o zákonnou promlčecí lhůtu, a to zejména v případech, kde je riziko soudních sporů a pokud již soudní spory probíhají nebo byl nějaký nárok vznesen, pak budou osobní údaje zpracovávány až doby jejich úplného skončení a vyřešení):

5. Kategorie příjemců osobních údajů
Společnost ITTEC, s.r.o. v rámci plnění svých zákonných povinností předává osobní údaje správním orgánům a úřadům stanoveným aplikovatelnými právními předpisy. Společnost ITTEC, s.r.o. dále při plnění svých povinností ze smluv využívá odborné a specializované služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané od společnosti ITTEC, s.r.o., mají postavení zpracovatelů osobních údajů a zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů od společnosti ITTEC, s.r.o. a nesmí je využít jinak.

Jde zejména o poskytování platebních, účetních a doručovacích služeb, správu IT systémů, internetovou reklamu, obchodní zastoupení, vymáhání dlužných pohledávek, činnost znalců, překladatelů, advokátů, auditorů. Společnost ITTEC, s.r.o. každého dodavatele pečlivě vybírá a s každým uzavírá smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které má zpracovatel stanoveny přísné povinnosti k ochraně a zabezpečení osobních údajů.

Zpracovateli jsou společnosti se sídlem jak na území České republiky, tak se sídlem v členském státě Evropské unie nebo tzv. státech bezpečných. Společnosti ITTEC, s.r.o. nepředává osobní údaje do třetích zemí (mimo EU), ani mezinárodním organizacím. Pokud by docházelo k předání a zpracování osobních údajů v zemích mimo území Evropské unie, dělo by se tak vždy v souladu s platnou legislativou, zejména na základě tzv. standardních smluvních doložek dle prováděcího rozhodnutí Komise (EU) č. 2021/914 ze dne 9.6.2021 o standardních smluvních doložkách pro předávání osobních údajů do třetích zemí podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.

Seznam příjemců/kategorií příjemců, se kterými aktuálně společnost ITTEC, s.r.o. spolupracuje:

6. Aktualizace osobních údajů
Společnost ITTEC, s.r.o. aktualizuje zpracovávané osobní údaje informacemi od subjektů údajů, od třetích stran, případně pomocí veřejných zdrojů (internet, veřejné rejstříky). 

7. Způsob zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů provádí společnost ITTEC, s.r.o. v jejím sídle či pobočce (provozovně) jednotlivými pověřenými zaměstnanci společnosti ITTEC, s.r.o., příp. zpracovatelem.

Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro zprávu a zpracování osobních údajů.

Za tímto účelem přijala společnost ITTEC, s.r.o. technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů, zejména přísně omezený osobní přístup k osobním údajům na základě zásady potřebných znalostí a pouze pro sdělené účely, předávání shromážděných údajů pouze v šifrované formě, ukládání vysoce důvěrných údajů – např. informací o kreditních kartách – pouze v šifrované formě, instalace firewallů pro IT systémy, které znemožňují neoprávněný přístup např. hackerů a trvalé monitorování přístupu k IT systémům pro účely zjištění a zastavení zneužití osobních údajů. Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.

8. Práva subjektů údajů
Subjekt údajů má v případě, že je pro ITTEC, s.r.o. identifikovatelnou fyzickou osobou a prokáže svoji totožnost, níže uvedená práva. Uvedená práva je možné realizovat pouze ve vztahu k osobním údajům, u nichž je nepochybné, že patří žadateli.

8.1 Právo na informace (čl. 13 a 14 GDPR)
Dle čl. 13 a 14 GDPR má subjekt údajů právo na informace, zejména o totožnosti správce, rozsahu a účelu zpracování, právním základu zpracování, způsobu zpracování osobních dat a o příjemcích osobních údajů. Společnost ITTEC, s.r.o. plní informační povinnost vůči subjektům údajů prostřednictvím těchto zásad zveřejněných na webových stránkách https://www.ittec.cz/, dále ve smlouvách se zákazníky a smluvními partnery a v odpovědích na žádosti subjektů údajů.

8.2 Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
Dle čl. 15 GDPR má subjekt údajů právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje následující práva:

• získat potvrzení, zda správce zpracovává osobní údaje subjektu údajů,

• získat informace o:

  • účelech zpracování osobních údajů,

  • kategoriích dotčených osobních údajů,

  • příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,

  • plánované době zpracování osobních údajů,

  • existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování,

  • veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů,

  • skutečnosti, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o vhodných zárukách při předání údajů mimo EU, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro subjekt údajů.

• získat kopii osobních údajů v případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob; v případě opakované žádosti je společnost ITTEC, s.r.o. oprávněna za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek,

• podat stížnost u dozorového úřadu.

 8.3 Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
Dle čl. 16 GDPR má subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů, které o něm bude společnost ITTEC, s.r.o. zpracovávat. Společnost ITTEC, s.r.o. provede opravu bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti.

8.4 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Dle čl. 17 GDPR má subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud společnost ITTEC, s.r.o. neprokáže oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů a výmazu nebrání skutečnosti uvedené v čl. 17 odst. 3 GDPR. Společnost ITTEC, s.r.o. má nastaveny mechanismy pro zajištění automatické anonymizace či výmazu osobních údajů v případě, že již nejsou potřeba k účelu, pro který byly zpracovávány. Pokud se subjekt údajů přesto domnívá, že nedošlo k výmazu jeho osobních údajů, může uplatnit žádost o výmaz za podmínky doložení oprávněnosti uvedené žádosti.

Osobní údaje budou vymazány zejména, jestliže:

• správce údajů již daný osobní údaj nepotřebuje pro účel, který byl důvodem ke shromažďování údajů, nebo důvodem ke zpracovávání údajů jiným způsobem,

• jedná se o zpracování údajů na základě souhlasu uděleného subjektem údajů, ale subjekt údajů svůj souhlas odvolal a pro zpracování údajů neexistuje jiný právní důvod,

• jedná se o zpracování údajů na základě oprávněného zájmu správce údajů nebo třetí osoby, ale subjekt údajů podal proti zpracování údajů námitku a – vyjma námitky proti zpracovávání údajů za účelem bezprostředního obchodního zájmu – neexistuje přednostní legitimní důvod na zpracovávání údajů,

• správce údajů zpracovával osobní údaje protiprávně,

• výmaz osobních údajů je nutný ke splnění zákonné povinnosti nebo

• byly osobní údaje shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

8.5 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Dle čl. 18 GDPR má subjekt údajů právo na omezení zpracování, pokud:

• popírá přesnost osobních údajů (po dobu ověření přednosti osobních údajů),

• správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.,

• vnesl námitku proti zpracování osobních údajů,

• namítá protiprávnost zpracování, avšak odmítá jejich výmaz,

8.6 Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování (čl. 19 GDPR)
Dle čl. 19 GDPR má subjekt údajů právo na oznámení ze strany společnosti ITTEC, s.r.o. ohledně opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů.

8.7 Právo na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 GDPR)
Dle čl. 20 GDPR má subjekt údajů právo vyžádat si od společnosti ITTEC, s.r.o. osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl společnosti ITTEC, s.r.o. v souvislosti se smlouvou nebo na základě souhlasu a které se zpracovávají automatizovaně, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a dále právo žádat o předání těchto údajů jinému správci, bude-li řádně určena osoba jednající za příslušného správce a bude možné ji autorizovat.

V případě, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít k nepříznivému dotčení práv a svobod třetích osob, nelze žádosti vyhovět.

8.8 Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR)
Dle čl. 21 GDPR má subjekt údajů právo vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu společnosti ITTEC, s.r.o.

V případě, že společnost ITTEC, s.r.o. neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, společnost ITTEC, s.r.o. zpracování na základě námitky ukončí bez zbytečného odkladu.

Pokud se osobní údaje zpracovávají pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro tento marketing, což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu. Pokud subjekt údajů vznese námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

8.9 Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
Souhlas subjektu údajů se zpracováním osobních údajů je možné kdykoliv po jeho účinnosti odvolat. Odvolání je zapotřebí učinit výslovným, srozumitelným a určitým projevem vůle.

Souhlas s marketingovým oslovením udělený ke konkrétnímu elektronickému kontaktu je možné kdykoli odvolat způsobem stanoveným v zaslaném obchodním sdělení.

Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

8.10 Automatizované individuální rozhodování včetně profilování (čl. 22 GDPR)
Dle čl. 21 GDPR má subjekt údajů právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotklo.

Společnost ITTEC, s.r.o. uvádí, že neprovádí automatizované rozhodování včetně profilování.

8.11 Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR)
Dle čl. 21 GDPR má subjekt údajů právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) se stížností, pokud se subjekt údajů domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů jsou porušena jeho práva nebo jakékoliv ustanovení GDPR.

9. Zpracování cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se prostřednictvím Vámi navštěvovaných webových stránek ukládají do Vašeho zařízení. Díky souborům cookies je možné od sebe odlišit jednotlivé návštěvníky webových stránek a přizpůsobit webové stránky preferencím konkrétního uživatele.

Výše uvedená práva subjektu údajů lze uplatnit i ve vztahu ke zpracování cookies.

9.1 Účel, rozsah zpracování, doba uchování a poskytovatelé cookies
Cookies se dělí na technické, které jsou nezbytné pro vlastní provoz webových stránek, a netechnické, které slouží zejména ke sledování návštěvnosti webových stránek nebo analýze chování uživatelů na webových stránkách pro marketingové účely.

Správce osobních údajů na svých webových stránkách zpracovává následující cookies:

Technické (funkční) cookies

Analytické cookies - vázány na Váš souhlas

Marketingové cookies - vázány na Váš souhlas

Společnost ITTEC, s.r.o. předává cookies jejich poskytovatelům uvedeným výše, aby bylo dosaženo účelu jejich zpracování. Tyto subjekty jsou zpracovateli jimi poskytovaných cookies vedle společnosti ITTEC, s.r.o.

9.2 Právní důvody zpracování cookies a odvolání souhlasu se zpracováním cookies
Technické cookies správce osobních údajů zpracovává na základě oprávněného zájmu na zajištění funkčnosti webových stránek. Není tedy potřeba Vašeho souhlasu.

Netechnické cookies může správce osobních údajů zpracovávat pouze na základě Vašeho souhlasu. Tento souhlas můžete správci osobních údajů udělit prostřednictvím vyskakovacího okna (tzv. cookies lišty), které se automaticky objeví při první návštěvě webových stránek.

Souhlas se zpracováním netechnických cookies můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím cookies lišty, kterou lze opakovaně zobrazit kliknutím na možnost „Nastavení cookies“ v zápatí webových stránek.

9.3 Další možnosti správy cookies
Jednotlivé prohlížeče webových stránek nabízejí další možnosti správy cookies. Zejména se jedná o automatické nebo manuální mazání cookies, popřípadě úplné zakázání ukládání cookies. Bližší informace naleznete v nastavení Vašeho prohlížeče.

Vezměte prosíme na vědomí, že v případě, kdy zcela zakážete ukládání cookies, nemusí být webové stránky plně funkční.